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然而受创业公司起点低，成本预算有限等现实因素的制约，寻找第三方SCRM公司进行数字化转型合作则为最优选择;　　其次，在实时性互动方面，新媒体是以数字信息技术为基础，以互动传播为特点，是一个能做到有效互动、深度反馈、数据营销的全新平台，因此拥有一个能够实时互动和响应并与用户精准沟通的SCRM平台非常有必要。　　其次，所谓的商业逻辑，就是将价值创造的各个主体写的全面，每个主体之间传递价值的路线写的清晰，关系必须明了，到底是从上向下还是从前往后传递，满足这些要求的这张图就能将商业模式描绘清楚。